12月15日,由多佳维商务部门牵头举行了多佳维舒适家居设施维护服务业务开拓的专题研讨会,公司总经理、商务部门、市场营销部、服务协调指挥中心、服务督导中心、服务人才培养安置中心、舒适家居系统集成中心的负责人员参加了此次研讨会。
现今随着家用中央空调、新风、净水、采暖的普及,越来越多的业主家中开始选择舒适家居的设施产品,随之而来的是后服务市场,未来是服务的市场,舒适家居设施的销售商安装队伍大多都是外包,技术服务无法满足后服务市场,而随着人们对服务质量的要求越来越高,正规化、智能化、高素质化的服务企业是很有市场的。
强大的服务阵营
公司服务协调指挥中心、服务督导中心、7大维护小组(维保101组、维保102组、维保103组、维保201组、托管501组、托管502组、物业保洁601组)可提供咨询、安装、维护、清洗、托管、配供等“一站式”的全方位专业服务,公司计划近期将筹建舒适家居设施维护组。
素质建设
优秀员工是企业生存发展的保证,多佳维先进的企业文化氛围和适宜的运营机制造就了员工高度的敬业精神,形成了“勤勉尽责,务实高效”的良好工作作风,公司服务人才培养安置中心,建立了员工长效培训机制,对空调服务人员进行内部技术认定制度,培养专家型员工队伍,为公司的健康快速发展不断培养各类优秀人才。
服务品控
多佳维成立了服务质量安全督导中心,有益于我们找出存在的问题,从而改进和提升我们的服务,进一步提升竞争力,创造更多的价值。
多佳维客户服务以“用我们的专注与热忱为客户创造价值”为使命,按照专业化、标准化、流程化的工作要求,为您提供365天×24小时的不间断服务,并快速响应。服务热线:58797060
透明合理的价格体系
中央空调的维修保养的计价方法业界长期以来采用的是“模糊计价法”,用户很难彻底理解其价格的详细组成,随时都存在着“价格陷阱”,多佳维突破传统,引入“清单计价法”,让用户一目了然,以赢取消费者的更多信任以及多佳维市场品牌的形成。
广泛的配供渠道
多佳维久佳制冷空调配件供应中心与国内外众多知名设备制造厂商、配件制造厂商建立了长期友好的合作伙伴关系,确保了为各类用户提供及时、可靠的部配件的能力;经过多年的整合与酝酿,我们同时自我开发建设了一个品种齐全,购物方便、价格实惠、服务完善的网上交易平台。