用户将中央空调机组委托给一家专业的空调服务公司来维护和保养，在欧美、新加坡、香港等地被广泛的采用。这是社会分工的需要，是一种新型的物业管理方式，在中国大陆地区正得到迅速的发展。目前许多中央空调用户都已经尝到了专业维护所带来的好处，并逐渐重视起来。
专业维保公司是以提供专业维修保养服务为主营业务的公司，提供专业维修保养服务是它得以生存的基础，它必将会以合理的价格、周到的服务去做好维保工作。
厂家售后服务只是它作为产品销售的一种辅助手段，它的工作重心在于产品销售而不在服务。设备厂家只负责其本公司设备维护、保养及完好性，其它诸如风管、水管及与中央空调相关的技术、系统都不在设备厂家的工作范围内，往往造成设备很好，但使用效果差。并且维护保养费用比专业的维保公司高出许多。