介绍/introduce
空调系统维护保养
江苏多佳维空调系统有限公司致力于为客户提供空调系统维护保养等服务。 是指通过擦拭、润滑、检测、调整等一般方法对中央空调设备进行护理，以维持和保护设备的性能和技术状况。主要分为运行保养和开、停机保养。运行保养指空调系统在运行过程中为保证运行期间的正常工作，避免故障停机而开展的预防性保养活动。根据用户的要求或某些部件的设计要求，可分为月度运行保养、两月运行保养、季度运行保养等等。运行保养的内容：主要在设备、系统的外部，做清洁、紧箍、防腐或需要部分深入到设备、系统内部的一些到期的易损件更换。冷凝器、蒸发器、冷却、水泵等设备的清洗，电气线路及元器件的检查等，同时做好巡检、记录。
维保分类/classification
多佳维细分空调用户的性质，针对不同用户的需求，推出各类型的人性化的系统维保服务，供各类用户选择！
一级维保(全面维保)：维护保养范围
为全面性维保，保养范围：中央空调系统全方位
(1)每年进行一次年度的全面性维护保养;
(2)换季开机前的点检及预防性维护保养(每年两次，分为暖季和冷季);
(3)每年进行系统清洗服务1次;
(4)常规辅助型配件包括由我公司承担(主要部件、设备及安装改造费用除外);
(5)享受我公司空调制冷一类急救服务，在接到甲方任何形式报修通知后，在3小时内安排人员尽最快速度赶到现场进行故障处理。
二级维保(常规性维保)：维护保养范围
为常规性维保，保养范围：主机末端部分
1)换季开机前的点检及预防性维护保养(每年两次，分为暖季和冷季);
(2)每年对主机冷凝器、末端水过滤器及风口进行清洗1次;
(3)享有我公司二类应急救援服务，在接到甲方任何报修通知后，在5小时内安排人员尽最快速成度赶到现场进行故障处理。
三级维保(一般性维保)：维护保养范围
为一般性维保，保养范围：主机部分
(1)换季开机前的点检及预防性维护保养(每年两次，分为暖季和冷季);
(2)每年对主机冷凝器进行清洗1次。
(3)享有我公司空调制冷应急三类救援服务，在接到甲方任何报修通知后，在8小时内安排人员尽最快速度赶到现场进行故障处。
服务流程/Service flow
用户空调系统需要维护保养→DJW服务工程师现场踏勤，掌握用户空调系统全面情况，对其进行初步检查，并向用户介绍DJW空调系统维护保养服务的主要措施和优势→编制《用户空调系统维护保养提案书》并报价，及时递交用户代表→双方签署维保协议，DJW为用户指定专属服务工程师→DJW服务工程师根据协议内容，为用户提供诸如开机检查、停机点检、保养、运行巡检、停机大修、应急维修等服务，并向用户递交各类服务报告→将维护保养信息及时录入DJW客户服务系统→DJW客服中心通过各种方式进行服务质量跟踪，及时取得用户反馈，改善服务质量→项目专属服务工程师撰写维保总结，及时向用户汇报→协议续签。
服务优势/service advantage
为什么要进行空调系统进行维护保养？
节能：通过保养服务，使设备运行在最经济最节能的状态。
环保：设备高效、稳定的运行，减少维修时的有害物质排放，从而支持环保。
健康：通过室内送风系统的清洗消毒，减少室内空气污染，让生活更健康。
安全：提前发现不良隐患并解决，让设备运行更安全。
高效：定期检测各点状态，并合理设定设备参数，可提高设备运行性能。
持久：专业而全面的维护保养可延长您的设备的使用寿命。